Voorwaarden en informatie

Bedrijfsinformatie

De inhoud van deze online winkel wordt geleverd, bijgewerkt en beheerd door:

Draumhestar AB
Karinsväg 2
44461 Stora Höga
mydraumhestar.com

Organisatienummer: 559265-5111
E-mailadres: info@mydraumhestar.com

Betaling en prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW (25% Zweden) en zijn in SEK. Prijzen kunnen tijdens het afrekenproces veranderen als gevolg van verschillende belastingen in het land waar u woont.

Verzend- en bezorgkosten worden bij het afrekenen toegevoegd en de totale kosten worden daar weergegeven.

Wij streven ernaar ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen die op deze website worden weergegeven juist zijn, maar er kunnen af ​​en toe fouten voorkomen. Als we een fout ontdekken in de prijs van goederen die u heeft besteld, zullen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en u de mogelijkheid bieden om uw bestelling tegen deze prijs te bevestigen of u de mogelijkheid te geven de aankoop te annuleren. Indien wij hierover geen contact met u opnemen, beschouwen wij de bestelling als geannuleerd. Als u annuleert en u de goederen al heeft betaald, ontvangt u een volledige terugbetaling.

Wij bieden de volgende betaalmethoden:

Betaal met Klarna.

• Koop vandaag nog wat je leuk vindt en geniet er meteen van. Of probeer een paar dagen na te denken voordat u betaalt. Welke optie je ook kiest, de kopersbescherming van Klarna is altijd inbegrepen.

  hoe wil je betalen?

  Met Klarna kun je de betaalmethode kiezen die op dat moment het beste bij je past. U kunt betalen met:

  • Kort
  • Swis
  • Factuur
  • Credit

• Houd uw aankopen en gegevens bij

  Voorwaarden voor betaling staan ​​ook vermeld bij het afrekenen onder de betreffende betaalmogelijkheden.

Leveringen en retouren

Wij bieden de volgende bezorgmethoden:

• Levering met de Klarna Delivery Selector
  voor leveringen binnen Zweden.
• Levering binnen 2-10 dagen als wij het product in huis hebben.
• Levertijd tussen 3-6 weken als het product in een fabriek moet worden vervaardigd.
• Levering vindt plaats op het dichtstbijzijnde afleverpunt.

Leveringsvoorwaarden worden ook bij het afrekenen vermeld onder de betreffende bezorgmethode. Indien een artikel een afwijkende levertijd heeft, staat dit bij het betreffende artikel vermeld. Indien er een vertraging in de levering optreedt, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. U als klant heeft altijd het recht om de aankoop te annuleren in geval van vertraging bij de levering. Wij zullen er alles aan doen om uw bestelling uit te voeren. Er kunnen zich omstandigheden voordoen waardoor het onmogelijk is om de bestelling uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer onze leverancier of expediteur zijn verplichting jegens ons niet kan nakomen. Wij behouden ons het recht voor om onszelf te ontslaan van alle compensatie aan de klant met betrekking tot vertragingen in de levering.

Wijziging

Je kunt een artikel ruilen voor een andere maat of kleur, maar niet voor een ander product. Als we u niet de gewenste maat of kleur kunnen bieden, nemen we contact met u op en krijgt u uw geld terug.
Bij het wijzigen van bijvoorbeeld kleur of maat bent u zelf verantwoordelijk voor de retourkosten van het artikel dat u wilt ruilen.
Neem vóór elke ruil contact met ons op!

14 dagen open aankoop

Wij houden ons aan de Wet op afstandsovereenkomsten en u heeft dus het recht om bestelde goederen zonder opgave van reden te retourneren. U annuleert uw aankoop door ons hiervan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling (of het grootste deel ervan) op de hoogte te stellen. Het artikel dient goed verpakt, in goede staat en in de originele doos geretourneerd te worden.

Als u als klant meer met het artikel hebt omgegaan dan nodig is om de eigenschappen of functie ervan vast te stellen en dit ertoe heeft geleid dat het geretourneerde artikel minder waard is geworden, hebben wij het recht om een ​​bedrag af te trekken dat overeenkomt met de vermindering van de waarde van het artikel. waarde van het terug te betalen bedrag. De waardevermindering wordt van geval tot geval beoordeeld.

Geeft terug

Retourneren is voor eigen rekening, behalve in gevallen waarin het artikel defect is of als wij het verkeerd hebben verpakt. Retourzendingen dienen als brief of pakket te worden verzonden, niet onder rembours.

Retourzendingen worden verzonden naar:

Draumhestar AB
Karinsväg 2
44461 Stora Höga

Terugbetaling

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, betalen wij het bedrag dat u voor het artikel heeft betaald zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 30 dagen vanaf de dag dat wij het artikel hebben ontvangen. De retourkosten dient u zelf te betalen wanneer u het artikel retour stuurt.

Lees meer over de wet op afstandsovereenkomsten bij het Zweedse consumentenagentschap: http://www.konsumentverket.se/

Privacybeleid

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, moet u bepaalde persoonsgegevens verstrekken. In verband met uw bestelling gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens in ons bedrijf opslaan en gebruiken om de overeenkomst met u uit te voeren. Volgens de Wet op Persoonsgegevens (PUL) heeft u het recht om de informatie te ontvangen die wij over u hebben geregistreerd. Indien deze onjuist, onvolledig of niet ter zake dienend zijn, kunt u verzoeken de gegevens te corrigeren of te verwijderen. Neem in dat geval contact met ons op via e-mail.